Usługi społeczne
Usługi społeczne to działania, które pomagają mieszkańcom, rodzinom i lokalnym społecznościom lepiej funkcjonować w codziennym życiu. Obejmują wsparcie osób, rodzin i grup społecznych w różnych sytuacjach życiowych — od profilaktyki, edukacji i doradztwa, przez pomoc środowiskową, aż po rozwój lokalnych systemów wsparcia.
W Międzynarodowym Centrum Partnerstwa Partners Network patrzymy na usługi społeczne jako na ważny element rozwoju lokalnego. Wspieramy samorządy, instytucje, organizacje pozarządowe, podmioty ekonomii społecznej oraz lokalnych liderów w planowaniu, organizowaniu i rozwijaniu usług odpowiadających na rzeczywiste potrzeby mieszkańców.
Nasze działania wpisują się w kierunki wskazane w Strategii rozwoju usług społecznych, polityce publicznej do roku 2030 z perspektywą do 2035 roku, która zakłada rozwój usług świadczonych jak najbliżej miejsca zamieszkania, w rodzinie i społeczności lokalnej. Strategia podkreśla odejście od dominacji opieki instytucjonalnej na rzecz usług środowiskowych, profilaktycznych, dostępnych i lepiej dopasowanych do potrzeb osób wymagających wsparcia.
Dla MCPPN rozwój usług społecznych oznacza przede wszystkim budowanie lokalnych systemów współpracy. Łączymy potencjał samorządów, pomocy społecznej, instytucji rynku pracy, organizacji społecznych, podmiotów ekonomii społecznej, mieszkańców i lokalnych liderów. Pomagamy tworzyć przestrzeń do dialogu, diagnozowania potrzeb, planowania rozwiązań i wdrażania konkretnych działań w społecznościach lokalnych.
Wspieramy rozwój usług społecznych poprzez szkolenia, warsztaty, doradztwo, animację lokalną oraz budowanie partnerstw międzysektorowych. Naszym celem jest wzmacnianie kompetencji osób i instytucji odpowiedzialnych za organizowanie wsparcia oraz rozwijanie usług, które są bliżej mieszkańca, jego rodziny i środowiska życia.
Szczególne znaczenie mają dla nas działania związane z deinstytucjonalizacją, czyli stopniowym przechodzeniem od opieki realizowanej głównie w instytucjach do wsparcia świadczonego w społeczności lokalnej. Nie oznacza to likwidacji instytucji, ale zmianę sposobu myślenia o wsparciu — tak, aby osoba potrzebująca pomocy mogła jak najdłużej funkcjonować w swoim środowisku, korzystając z usług dostępnych blisko domu.
W ramach rozwoju usług społecznych koncentrujemy się na:
Nasze podejście
Wierzymy, że skuteczne usługi społeczne powstają tam, gdzie instytucje i mieszkańcy współpracują ze sobą, a działania są oparte na realnej diagnozie potrzeb. Dlatego wspieramy społeczności lokalne w przechodzeniu od pojedynczych działań do spójnych systemów wsparcia.
W praktyce oznacza to pracę z gminami, powiatami, organizacjami społecznymi, instytucjami pomocy i integracji społecznej, podmiotami ekonomii społecznej oraz osobami zaangażowanymi w rozwój lokalny. Pomagamy im planować, organizować i rozwijać usługi społeczne w sposób partycypacyjny, dostępny i trwały.
Usługi społeczne są ważne dla wszystkich mieszkańców, ale szczególne znaczenie mają dla osób, które z powodu wieku, niepełnosprawności, choroby, sytuacji rodzinnej, kryzysu psychicznego, bezdomności lub innych trudności potrzebują dodatkowego wsparcia. Strategia rozwoju usług społecznych wskazuje m.in. rodziny i dzieci, seniorów, osoby z niepełnosprawnościami, osoby w kryzysie psychicznym oraz osoby w kryzysie bezdomności jako grupy, dla których rozwój usług środowiskowych ma szczególne znaczenie.
Dlaczego to ważne?
Dobrze zaplanowane usługi społeczne wzmacniają bezpieczeństwo, samodzielność i jakość życia mieszkańców. Pomagają zapobiegać wykluczeniu społecznemu, wspierają rodziny i opiekunów, zwiększają aktywność mieszkańców oraz umożliwiają osobom potrzebującym wsparcia pozostanie jak najdłużej w swoim środowisku życia.
Rozwój usług społecznych to także szansa na lepszą współpracę lokalnych instytucji i organizacji. To sposób na bardziej skuteczne wykorzystanie zasobów, tworzenie nowych form pomocy oraz wzmacnianie społeczności lokalnych.